Una garantía de calidad
La marca Calidad Turística, introducida por el Gobierno francés a través de la Dirección General de Empresas, tiene por objeto mejorar la acogida y los servicios ofrecidos a los turistas en Francia.
Ofrece a establecimientos como hoteles, campings y oficinas de turismo referencias específicas para optimizar sus servicios y garantizar una gestión segura. Centrada en la escucha y la satisfacción del cliente, esta marca es una garantía tanto para los visitantes como para los profesionales y las autoridades locales.
La Oficina de Turismo tiene varios objetivos
- mantener una búsqueda constante de la excelencia organizativa,
- aumentar la visibilidad y la credibilidad de sus servicios,
- contribuir al desarrollo turístico local satisfaciendo al público y generando beneficios económicos.
Para alcanzar estos objetivos, un Responsable de Calidad supervisa el enfoque de calidad, trabajando en colaboración con un equipo de asesores en cada uno de los departamentos de la Oficina de Turismo.
Nuestros compromisos
En la Oficina de Turismo nos comprometemos a ofrecerle la mejor acogida posible. Como poseedores de la marca QUALITÉ TOURISME™, nos comprometemos a garantizarle :
- Una acogida calurosa
- Un personal atento
- Dominio de idiomas extranjeros (inglés / español)
- Servicios personalizados
- Información clara y precisa
- Descubrimiento de un destino
- Sus opiniones tenidas en cuenta
Montfort Communauté, a través de su oficina de turismo, contribuye al desarrollo de la región con el fin de desarrollar las repercusiones económicas locales: equipamientos, coordinación de los agentes turísticos, promoción, etc.
- Elaborar una estrategia de desarrollo turístico
- Llevar a cabo iniciativas conjuntas con sus socios: Destination Brocéliande, comités departamentales y regionales de turismo, etc.
- Coordinación de los agentes turísticos
- Asesoramiento y apoyo a los socios y promotores de proyectos
