Una garanzia di qualità
Il marchio Qualità del Turismo, introdotto dal governo francese attraverso la Direction Générale des Entreprises, mira a migliorare l’accoglienza e i servizi offerti ai turisti in Francia.
Offre a strutture come alberghi, campeggi e uffici turisticiparametri di riferimento specifici per ottimizzare i servizi e garantire una gestione sicura. Con un’attenzione particolare all’ascolto e alla soddisfazione del cliente, questo marchio è una garanzia per i visitatori, i professionisti e le autorità locali.
L’Ufficio del Turismo si pone una serie di obiettivi:
- mantenere una costante ricerca dell’eccellenza organizzativa,
- aumentare la visibilità e la credibilità dei propri servizi,
- contribuire allo sviluppo turistico locale, soddisfacendo il pubblico e generando ricadute economiche.
Per raggiungere questi obiettivi, un Quality Manager supervisiona l’approccio alla qualità, lavorando in collaborazione con un team di consulenti in ciascuno dei dipartimenti dell’Ufficio del Turismo.
I nostri impegni
L’Ufficio del Turismo si impegna a fornirvi la migliore accoglienza possibile. In quanto detentori del marchio QUALITÉ TOURISME™, ci impegniamo a garantirvi:
- Un’accoglienza calorosa
- Personale attento
- Fluidità nelle lingue straniere (inglese / spagnolo)
- servizi personalizzati
- Informazioni chiare e precise
- Scoperta di una destinazione
- Le vostre opinioni prese in considerazione
La Comunità di Montfort, attraverso il suo ufficio turistico, contribuisce allo sviluppo della regione per sviluppare le ricadute economiche locali: strutture, coordinamento degli operatori turistici, promozione, ecc.
- Elaborazione di una strategia di sviluppo turistico
- Realizzare iniziative congiunte con i suoi partner: Destination Brocéliande, comitati turistici dipartimentali e regionali, ecc.
- Coordinamento degli attori del turismo
- Consulenza e supporto ai partner e agli sviluppatori di progetti
